１.初期不良による交換

ご購入頂いた商品の保証期間は、

中古パソコン本体、中古モニター １週間
それ以外、パーツ等 １週間
（通信販売到着日より）
とさせて頂いております。

ご購入日から上記保証期間内に当店へご連絡を頂いた場合に限り、
初期不良交換の手続きを開始させていただきます。
初期不良のご連絡後の、ご返送は、ご連絡日より７日間以内にお願いいたします。
期日を超えた場合の交換、返金は一切応じかねます。
また、「ジャンク品」「返品不可商品」「相性が出やすいことが書かれている商品」については、
初期不良の対象外とさせていただきます。
保証期間が過ぎた商品に対しては、保証交換および修理等お受けできませんので予めご了承ください。

２.初期不良による交換の手続きについて

保証書、領収書と商品を必ずご返送ください。商品については付属品も（化粧箱も含む）ご確認下さい。
万が一、欠品がございますと初期不良品の交換手続きができません。
また、通信販売にてお買い上げ頂いた商品をご返送の場合は宅配便等をご利用頂き、
運賃元払いにてご発送下さい。当店の診断で初期不良が認められた場合に限り、
ご返送時の送料を加算し、ご返金させていただきます。
 

３.初期不良の判断について

当店にて初期不良判断をさせて戴きます。原因が特定できない場合最大１週間、お時間を戴きます。
初期不良と判断された場合には、同一商品と交換（在庫ある場合）か返金、
ご希望により同額以上の商品と交換させていただきます。
（同額以上の場合、差額を戴きます。）また、メモリの相性による交換は応じかねます。

４.本体（オリジナル本体含む）の保証について

本体（ノート含む)の初期不良確認において、
原因がお客様のハードウェア又はソフトウェアの設定ミスによるもので、
設定変更の必要がある場合は、当店規定の手数料を請求させていただきます。

５.パーツの保証について

当店で購入されたパーツを、
お客様所有の本体に組込んだ状態での動作不良によって初期不良確認をご依頼される場合、
当店で購入されたパーツのみ お送りください。
お買い上げ頂いた商品以外の物を同梱された場合、
それらについての事故（破損・紛失）に対する補償は致しかねます。

６.保証の除外項目

下記項目に当てはまる場合は、商品の交換や返金等は一切お受けできません。
また検査の結果、特に不良が認められない場合は、チェック手数料のご負担をお願いする場合があります。

Ａ：相互の周辺機器の相性や互換性での不動作の場合。
Ｂ：交換用の商品でも同じ症状がおこる単一的な問題でない場合。
Ｃ：お客様の故意、過失、改造、またはお取り扱い方法や、
ご使用方法が適切でなかったためにおきた故障の場合。
Ｄ：外部からの要因で故障が発生した場合。（停電、電源、ケーブル等の故障、災害など）
Ｅ：お買い上げ明細書に字句の書き換えが見られる場合。
Ｆ：所有者が当初の購入者でない場合。

７.初期不良交換後の保証

初期不良交換後の保証は 保証規約の１と同じ。
ただし、交換後のお持ち込みで
「6．保証の除外項目」に該当するものが認められた場合は無効となります。

８.チェック手数料について

良品のチェック手数料は、商品によって金額が異なります。
料金体系については当店にお問い合わせください。
お預かりしていた商品をお戻しする際に、チェック手数料をご請求させていただきます。

９.責任制限

当店の責任範囲は、商品の正常動作のみに限られます。
いかなる場合においても、良品の使用または使用不能から生ずる他のハードウェアの故障、
逸失利益、ダウンタイム（機能停止時間）、データおよびプログラムの修復などの間接的損害については、
当店は一切の責任を負わないものとします。
また、初期不良判断時に記憶媒体（ハードディスクなど）内のデータは初期化致しますので、
必要なデータは必ずバックアップを取る様にお願い致します。

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